Políticas de Envío y Devolución:
Envíos:
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Territorio Nacional Mexicano:
- Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro del territorio nacional mexicano.
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Costos de Envío:
- Los costos de envío se calculan al momento de realizar la compra y se basan en la ubicación de entrega. Los detalles exactos de los costos estarán disponibles durante el proceso de pago.
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Tiempo de Procesamiento:
- El tiempo de procesamiento del pedido es de 3 días hábiles. Los pedidos se procesarán y enviarán después de la confirmación del pago.
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Empaque y Estado de la Mercancía:
- Nos comprometemos a enviar la mercancía en condiciones óptimas. Cada artículo se revisa cuidadosamente antes de ser enviado para garantizar que llegue en perfecto estado. Si recibes algún artículo dañado, por favor contáctanos de inmediato.
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Seguimiento de Envíos:
- Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Podrás rastrear tu paquete a través del sitio web de la empresa de mensajería.
Devoluciones:
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Examen de la Mercancía:
- Todos los productos se examinan minuciosamente antes de ser enviados para asegurar su calidad. No aceptamos devoluciones de mercancía, ya que nos aseguramos de que cada artículo cumpla con nuestros estándares antes de ser despachado.
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Productos Defectuosos o Dañados:
- Si, por alguna razón, recibes un artículo defectuoso o dañado, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete. Solicitaremos pruebas visuales y procederemos a realizar un reemplazo o reembolso, según corresponda.
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Contacto:
- Para cualquier pregunta o problema relacionado con tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Agradecemos tu apoyo y confianza en nuestra tienda.
¡Esperamos que disfrutes de tus compras!